店舗 デザイン

新たに店舗を設ける際にまず決めて頂きたいのが、そのお店のコンセプトです。コンセプトとは、あなたがそのお店の中でお客様に対してどのようなことを、どのようにしてサービスしたいか、また、お客様があなたのお店でどのような気持ちになってお帰りになるか、とても基本中の基本のことですよね。そしてそのコンセプトがはっきりと伝わるようにお店の店舗デザインをすることができるか。店舗デザインはそのお店のコンセプトをしっかりと映し出します。お客様があなたのお店の中で最初に触れるものですし、その第一印象というものはお客様もとても大事にされます。つまり、店舗デザインというものはあなたのお店の重要なイメージにもなるんです。

まだ開業したばかりだとしても、店名などを覚えられなくともお客様の中では「あそこのおしゃれなお店」ですとか「ビル街にあるけど緑がたくさん繁っているお店」ですとか、イメージで話題になったり注目されたりということもあるのです。

あなたのお店で取り扱う商品やあなたの技術ももちろん大切ですが、そういった商品を包む箱=店舗デザインが良くなければそれらはしっかりとお客様のもとへは渡らず、伝わりません。
あなたの人柄やキャリア、その腕をすでに理解しているお客様だけが来店されるのならばそれでも構わないでしょう。しかし、お店として安定した経営をしたいのならば新規のお客様にいかに来店して頂くか、あなたがどのようなお店を開いているのか、どのような商品やサービスを提供してくれるの、そういった情報を店舗デザインから想像して判断をし、来店してくれるのです。

逆に、店舗デザインが素晴らしくとも商品やサービスはそれよりも劣ってしまうこともあるかもしれません。しかし、お店として経営していくためにはお客様にまず店内に入ってもらわなければなりません。そのためにいかにお客様にとって魅力のある店構えであるか、店舗デザインとは、お客様に来店して頂く最初の表現であり、そしてもっとも強靭な手段なのです。

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